카카오게임 서비스 이용약관
제1조 목적
본 약관은 ㈜카카오 (이하 “회사”라고 함)가 모바일기기를 통해 제공하는 서비스를 이용하는 서비스 이용자와 “회사” 간의 권리와 의무, 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어정의
1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
(1) "서비스"라 함은 “회사”가 “회원”에게 온라인으로 제공하는 게임 및 기타 “회사”가 제공하는 서비스 일체를 의미합니다.
(2) “회원”이란 본 약관 및 개인정보 제공에 동의하고, 서비스 이용 자격을 부여 받은 대상자를 의미합니다.
(3) “계정정보”란 “회원”의 회원정보와 외부계정정보, 기기정보, 개인프로필 등 “회원”이 “회사”에 제공한 정보와 게임이용정보(캐릭터정보, 아이템, 레벨 등), 이용요금 결제 정보 등의 생성정보를 통칭합니다.
(4) “콘텐츠”란 “모바일기기”에서 “회사”가 제공하는 서비스(게임 및 네트워크서비스, 어플리케이션, 게임아이템)와 관련되어 제작된 내용물 일체를 의미합니다.
(5) “모바일기기”란 휴대전화, 태블릿PC, 휴대용 게임기, 기타 디지털 콘텐츠를 다운로드 받아 설치하여 이용하거나 네트워크를 통해 이용할 수 있는 기기를 의미합니다.
(6) “개인프로필”이란 카카오톡에서 이용자의 식별을 위해 부여한 회원번호 및 닉네임 등을 의미하며, 이용자가 설정한 사진 등의 프로필 사진을 포함합니다.
(7) “아이템”이란 게임 내에서 사용할 수 있는 상품, 교환수단, 게임 내 머니, 이용권, 기타 일정 또는 랜덤한 결과값을 나타낼 수 있도록 하는 데이터 또는 이를 인식 가능하게 표현한 것을 의미합니다.
(8) “유료 아이템”이란 유료결제를 통해 구매한 아이템을 의미합니다.
(9) “무료 아이템”이란 “회사”가 “회원”에게 무상으로 지급한 아이템 (무상으로 지급한 유료 아이템 포함)을 의미합니다.
2. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.
제3조 약관 효력 및 변경
1. “회사”는 본 약관의 내용을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면을 제공하여 공지합니다. “회원”이 “회사”의 게임을 다운로드 받아 실행하고 본 약관의 동의 버튼을 클릭하여 정상적인 게임 플레이 진행 시, 본 약관을 동의한 것으로 간주합니다.
2. “회사”는 “서비스”를 이용하고자 하는 “회원”이 약관의 내용을 쉽게 알 수 있도록 작성하고 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 과오납금의 환불, 해제, 해지, “회사”의 면책사항 및 “회원”에 대한 피해보상 등과 같은 중요한 내용을 “회원”이 쉽게 이해할 수 있도록 굵은 글씨 등으로 처리하거나 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하고 이용자의 동의를 얻도록 합니다.
3. “회사”는 관련 법령의 변경이나 “회원”의 권리 및 의무사항을 개선하기 위해 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
4. “회사”가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전(“회원”에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당기간이 경과할 때까지 서비스 초기화면 또는 별도의 연결화면이나 전자우편, 쪽지 등 가능한 전자적 수단을 통해 공지 후 개정된 약관의 적용에 대한 이용자의 동의 여부를 확인합니다.
5. “회원”은 변경된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 어플리케이션 로그아웃 및 삭제와 함께 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 다만, 변경된 약관 공지 시 “회원”이 별도의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 “회원”이 본 조 제2항의 방법 등으로 별도 고지한 바에 따라 변경된 약관의 적용일로부터 15일 이내(약관 시행일까지) “회사”에 대해 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니하는 경우 또는 “회원”이 변경된 이용약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 사용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
6. 회원”이 개정약관의 적용에 동의하지 않으면 “회사”는 해당 “회원”에 대해 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 “회사” 또는 “회원”은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
7. 본 약관에 동의하는 것은 정기적으로 서비스를 방문하여 약관의 변경 사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관으로 인해 발생한 피해 및 “회원”이 과실로 개정된 약관의 내용을 알지 못해 발생하는 “회원”의 피해는 “회사”에서 책임지지 않습니다.
8. 본 약관에 동의하는 경우 “회원”에게 본 약관의 효력이 발생합니다.
9. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령 및 상관습에 따릅니다.
제4조 이용계약의 체결 및 적용
1. “회원”이 되고자 하는 이용자는 “회사”와 서비스 이용계약을 체결하여야 합니다. 서비스 이용계약은 이용자가 서비스의 제공에 필요한 개인정보의 제공 및 본 약관에 동의하여 이용신청을 하면, “회사”가 이용자의 이용을 승낙함으로써 성립합니다.
2. “회사”는 원칙적으로 이용자의 서비스 이용신청 순서에 따라 서비스 이용에 대한 승낙을 진행합니다. 다만, 아래 각 호에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 보류할 수 있습니다.
(1) “회사”의 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우
(2) 게임서비스 상의 장애가 발생한 경우
(3) 기타 위에 준하는 사유로서 “회사”의 사정으로 이용 승낙이 곤란한 경우
3. “회사”는 아래 사항에 해당되는 경우에 대해서는 승낙하지 않거나 서비스이용을 제한할 수 있습니다.
(1) 이용신청 내용을 허위로 기재하거나 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우
(2) 타인의 정보 또는 모바일 기기를 도용한 경우
(3) 형법에서 규정한 범죄 행위의 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
(4) 청소년보호법의 취지에 위배되는 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
(5) 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
(6) 서비스와 경쟁 관계에 있는 “회원”이 “회사”의 이익을 저해하려는 목적으로 신청하는 경우
(7) 대한민국 이외의 국가 중 “회사”에서 아직 서비스를 제공할 것으로 결정하지 않은 국가에서 서비스를 이용하는 경우로 “회사”가 해외 서비스 업체와 체결한 계약이나 특정 국가에서 접속하는 “회원”에 대한 서비스 제공과 관련하여 서비스제공을 제한할 필요가 있는 경우
(8) “회사”가 서비스 이용을 제한한 모바일 기기에서 서비스 이용의 신청을 하는 경우
(9) 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 그 밖의 관계 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용신청을 하는 경우
(10) 기타 “회사”가 규정한 사항을 위반하여 신청하였거나 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
4. “회사”는 “회원”이 약관 동의 절차 또는 서비스 이용에 필요한 개인정보의 입력을 완료하면, 승낙을 보류하거나 거부할 사항이 없는 경우 그 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 단, 사후에 승낙을 거부할 사항이 발견되는 경우에는 본 약관의 규정에 따라 이용제한이나 계약해지를 할 수 있습니다.
제5조 회원 정보의 수집 및 사용
1. “회사”는 서비스의 운영 및 안정화, 서비스품질 개선을 위하여 “회원”의 단말기 정보, OS 정보 및 버전, 이용하고 있는 가입 통신사 정보, “회원”의 서비스 이용 내역 등의 정보를 수집할 수 있습니다.
2. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 “회사”의 ‘개인정보취급방침’에 따릅니다. 단, “회사”가 직접 제공하는 서비스 외 제3자가 제공하는 “서비스”에 대하여는 “회사”의 ‘개인정보취급방침’이 적용되지 않습니다.
3. “회원”의 상태정보, 별명, 사진등은 “회원”이 다른 “회원”과의 소통과정에서 자신을 설명하기 위해 등록하는 정보로써, 서비스의 특성에 따라 타 “회원”들에게 공개될 수 있습니다. “회원”은 제휴 서비스를 통하여 서비스를 이용하는 경우 서비스의 이용 기록이 “회원”의 제휴 서비스 상의 프로필, 닉네임 등과 함께 제3자에게 노출될 수 있음에 동의합니다. 만약, 제3자에게 관련 정보가 노출되기를 원하지 않는 경우 서비스 내 기능을 통해 노출 여부를 설정 할 수 있습니다.
4. “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인하여 노출된 “회원”의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
제6조 회원 정보의 제공 및 변경
1. “회원”은 본 약관에 의하여 “회사”에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
2. “회원”은 회원가입 신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 기타 방법으로 “회사”에 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. “회원”이 본 조 제2항의 정보 변경 사항을 회사에 알리지 않아 발생하는 “회원” 및 기타 제3자의 불이익에 대하여 “회사”는 일체 책임지지 않으며, 위 사유로 제3자가 “회사”에 법적 조치를 청구하는 경우 혹은 “회사”에 손해가 발생하는 경우 “회원”은 자신의 비용과 책임으로 이를 해결해야 합니다.
제7조 신원정보의 표시 및 콘텐츠의 이용조건
1. 서비스를 제공하는 “회사”의 정보는 각 오픈마켓 사업자가 제공하는 콘텐츠 판매 화면에서 확인하실 수 있습니다.
2. 유료아이템 및 이용조건, 콘텐츠의 이용 등급, 최소 시스템 사양 등은 각 오픈마켓의 콘텐츠 판매화면에서 확인하실 수 있습니다.
3. 원칙적으로 “회원”이 구매한 유료아이템은 해당 아이템을 구매한 콘텐츠내에서만 사용하실 수 있습니다. 다만, 오픈마켓 사업자 또는 콘텐츠별 정책에 의해 콘텐츠 간 유료아이템의 이동, 거래 등을 지원하는 경우에는 가능할 수 있으며, 이 경우 각 유료아이템의 판매 화면 등에서 별도로 안내할 수 있습니다.
4. “회원”은 “회사”가 별도로 정하여 고지한 방법 이외에는 유료아이템을 “회원” 본인의 계정에서만 사용할 수 있으며, 제3자에게 양도, 대여, 매매를 할 수는 없습니다.
5. 구매한 콘텐츠에 대해 상담 등이 필요한 경우 콘텐츠 내 고객센터 1:1문의를 통해 상담을 진행하실 수 있습니다.
6. 기타 청약철회, 계약해제/해지, 피해보상, 콘텐츠 이용 시 제한에 대한 사항 등은 본 약관의 다른 조항에서 정하는 바에 따릅니다.
제8조 서비스 이용시간
1. 서비스는 “회사”의 영업 방침에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다. 별도의 표시 또는 공지가 없는 경우는 연중 무휴 1일 24시간 제공을 기본으로 합니다.
2. 본 조 제1항에도 불구하고 아래 각 호에 해당하는 경우에는 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 이 경우 “회사”는 서비스를 제공할 의무가 없습니다.
(1) 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 의 내용의 수정을 위하여 필요한 경우
(2) 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 게임 이용행태, 미처 예상하지 못한 게임서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
(3) 천재지변, 전쟁, 비상사태, 정전, 설비 장애, 통신망 장애, 서비스 이용자 폭주 등 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
(4) 관련 법령, 정부 정책 등에서 특정 시간 또는 방법으로 게임서비스 제공을 금지하는 경우, 또는 특정 “회원”을 대상으로 하여 서비스의 제공을 금지하도록 하는 경우
(5) 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 게임서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
제9조 서비스의 변경 및 중지
1. “회사”는 새로운 콘텐츠 내용, 각종 버그 패치 등 서비스의 운영상 필요한 경우에 서비스의 전부 또는 일부를 상시로 변경할 수 있습니다. “회사”는 서비스의 변경에 의한 “회원”의 기대수익 상실, “회사”가 직접 제공하지 않은 혜택의 상실로 인해 발생하는 손해에 대해 책임지지 않습니다.
2. “회사”는 기술상, 운영상 필요에 의해 서비스 일부 또는 전부를 중단할 수 있으며, 이 경우 30일전 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 단, 사전에 통지할 수 없는 치명적인 버그 발생, 서버기기 결함, 긴급 보안문제 해결 등의 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지 할 수 있습니다.
3. 본 조 제2항의 내용에 의해 “회사”가 서비스 전부를 중단할 경우, “회원”은 사용기간이 남아있지 않은 유료아이템에 대해 보상 및 환불을 청구할 수 없습니다. 사용기간이 표시되지 않은 유료아이템의 경우, 서비스 중단 공지 시, 공지된 서비스의 종료일까지를 유료아이템의 사용 기간으로 봅니다.
4. “회사”는 서비스가 변경되거나 중지된 원인이 “회사”의 고의 또는 중과실로 인한 경우를 제외하고는 서비스의 변경 및 중지로 발생하는 문제에 대해서 책임을 지지 않습니다.
제10조 이용제한
1. “회사”는 “회원”이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 행위의 종류 및 사안의 경중에 따라 서비스 전체에 대해 “회원”의 이용제한 조치를 할 수 있습니다. “회사”는 이용제한 조치된 “회원”의 관련 정보 (글, 사진, 영상 등) 삭제 및 적법한 조치를 취할 수 있으며, 그로 인해 발생한 문제의 책임은 “회원” 본인에게 있습니다.
2. “회사”는 본 조 제1항에도 불구하고, 「저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법」을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 「정보통신망법」을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위, 「게임산업진흥에관한법률」을 위반한 게임머니 중개, 알선, 매입, 제3자의 개인정보ㆍ결제정보 도용 등과 같이 관계법령을 위반한 경우 또는 게임운영에 악영향을 미치는 경우(운영자 사칭, 게임 내 사기, 반복적 버그 악용 등)에는 즉시 영구이용정지 및 계약해지 조치를 취할 수 있습니다.
3. “회사”는 본 조의 이용제한 범위 내에서 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형, 제한의 조건 및 세부내용을 별도 운영원칙으로 정할 수 있으며 “회원”은 해당 운영원칙을 준수하여 서비스를 이용할 의무가 있습니다.
(1) 각종 신청, 변경, 등록 시 허위의 내용을 등록하는 행위
(2) 타인의 정보 또는 모바일 기기를 도용하는 행위
(3) 사전에 “회사”로부터 특별한 권리를 받지 않고 “회사”의 프로그램을 변경하거나, “회사”의 서버를 해킹 하거나 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하거나, “회사”의 서비스를 비정상적인 방법으로 사용하는 행위
(4) 프로그램 상의 버그를 악용하는 행위
(5) 정상적이지 아니한 방법으로 사이버 자산(ID, 캐릭터, 아이템, 게임 내 머니 등)을 취득, 이용하는 행위
(6) “회사”에서 인정하지 않거나 비정상적인 방법으로 사이버 자산을 양도(매매, 증여)하는 행위
(7) 결제와 관련된 모든 부정 행위
(8) 서비스에 위해를 가하거나 서비스를 고의로 방해하는 행위
(9) “회사”의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 하는 행위
(10) 본 서비스를 통해 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제3자에게 제공하는 행위
(11) 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권, 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
(12) 청소년보호법 또는 법에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
(13) 다른 “회원”을 모욕하거나 개인신상에 대한 내용으로 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
(14) 다른 “회원”을 희롱 또는 위협하거나, 특정 “회원”에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위
(15) 승부를 조작하거나, 게임의 강제종료를 하는 등 게임 결과에 영향을 줄 수 있는 행위
(16) 국내외 법령에 의하여 처벌 가능한 범죄와 결부된다고 사회통념상 인정될 수 있는 행위
(17) 기타 관계 법령에 위배되는 행위
4. “회원”은 전항의 귀책사유로 인하여 회사나 다른 “회원”에게 입힌 손해를 배상할 책임이 있습니다.
5. “회사”의 이용제한이 정당한 경우, “회사”는 이용제한 및 계약해지로 인하여 “회원”이 입은 손해를 배상하지 않으며, 유료서비스 이용과 관련된 잔액 및 잔여기간 등 잔여서비스와 관련한 보상 및 환불이 일체 불가합니다.
6. “회원”이 “회사”의 이용제한에 불복하고자 할 때에는 이용제한의 통보가 있은 날로부터 15일 이내에 “회사”의 이용제한에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 “회사”에 제출하여야 합니다.
7. 본 조 제6항의 이의신청서를 접수한 “회사”는 이를 접수한 날로부터 15일 이내에 “회원”의 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변하여야 합니다. 다만, “회사”는 15일 이내에 답변이 곤란한 경우 “회원”에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
8. “회사”는 위 답변 내용에 따라 상응하는 조치를 취하여야 합니다.
제11조 운영정책 및 이용제한 규정
1. “회사”는 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 “회원”의 권익을 보호하고 서비스 내 질서를 유지하기 위해 운영정책 또는 이용제한 규정을 정할 수 있습니다.
2. “회사”는 운영정책 또는 이용제한규정 개정 시 개정 규정의 효력이 발생하기 7일 전부터 서비스 내에 고지하며, “회원”의 권리 또는 의무에 중대한 변경을 가져오는 운영정책 또는 이용제한규정 개정 시 개정 규정의 효력이 발생하기 30일 전부터 고지합니다.
3. 운영정책은 서비스 내 메뉴 또는 개정규정의 고지화면으로 연결되는 링크를 제공하는 방법으로 “회원”에게 공지합니다.
제12조 회원의 의무
1. “회원”은 서비스 이용 시 본 약관에서 규정하는 사항, 운영정책 및 이용제한 규정, 기타 “회사”가 정한 제반 규정, “회사”가 공지하는 사항, 청소년보호법 등 관계법령을 준수하여야 합니다.
2. “회원”은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
(1) “회사”로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 애플리케이션을 변경하거나 애플리케이션에 다른 프로그램을 추가 또는 삽입하는 행위
(2) 서버를 해킹, 역설계 하는 행위
(3) 소스코드나 애플리케이션 데이터의 유출 및 변경하는 행위
(4) 허가받지 않은 별도의 서버를 구축하는 행위
(5) 웹사이트의 일부분을 임의로 변경 또는 도용하여 회사를 사칭하는 행위
(6) “회사”의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
(7) “회사”의 사전 동의 없이 광고성 정보를 전송하는 행위
(8) “회사”의 업무에 방해가 되거나 “회사”의 명예를 손상시키는 행위
(9) 기타 공공질서 및 미풍양속을 위반하거나 불법적, 부당한 행위
3. “회원”은 “회사”의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 자기 또는 타인에게 재산상 이익을 발생시키는 영업 활동을 할 수 없으며, 그 영업 활동의 결과에 대한 모든 책임은 “회원”에게 있습니다. 만일 위 영업 활동으로 제3자가 “회사”를 상대로 이의를 제기하거나 손해배상을 청구할 경우 “회원”은 책임지고 “회원”의 비용으로 “회사”를 면책해야 하며, “회사”에 손해가 발생할 경우 “회사”는 해당 “회원”에게 대해 위 영업활동으로 인하여 발생한 모든 손해의 배상 등을 청구할 수 있습니다.
4. 모바일 기기에 관한 관리책임은 “회원”에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다. 모바일 기기의 관리 부실, 제3자에게 이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 “회사”는 책임지지 않습니다.
5. “회원”은 각 오픈마켓에서 제공하는 결제 비밀번호 기능 등을 설정하여 부정한 결제가 이루어지지 아니하도록 관리하여야 합니다. 결제 비밀번호 기능 등을 설정하지 아니하여 발생하는 문제에 대해 “회사”는 책임지지 않습니다.
제13조 정보의 제공 및 광고의 게재
1. 서비스를 제공하는 “회사”의 신원정보는 각 오픈마켓 사업자가 제공하는 콘텐츠 판매화면 또는 게임별 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
2. 유료아이템의 정보 및 이용조건, 콘텐츠의 이용 등급, 최소 시스템 사양 등에 대한 사항은 아래와 같습니다. 기타 구체적인 사항은 오픈마켓 내 판매화면 등에 안내되어 있으므로 해당 페이지에서 제공하는 정보를 참고하시기 바랍니다.
(1) 공급자 : (주)카카오
(2) 이용조건 : 게임 내 이용 가능
(3) 이용등급 : 상품 별 별도 표시된 이용등급정보에 따름(판매화면 또는 게임 구동화면 내 표시)
(4) 결제금액 : 상품 별 별도 고지된 결제금액에 따름
(5) 상품공급방식 : 게임 내 제공
(6) 최소시스템사양, OS : 각 콘텐츠별로 별도 고지된 최소 사양에 따름
(7) 필수소프트웨어 : 각 콘텐츠별로 별도 고지된 최소 사양에 따름
(8) 청약철회, 계약해제/해지, 피해보상 등 : 본 약관 제15조 내지 제18조의 규정에 의함
(9) 상담방법 : 콘텐츠 내 1:1상담, 홈페이지 고객센터
3. “회사”가 “회원”에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자 기반의 일부는 광고 게재를 통한 수익으로부터 나옵니다. 서비스를 이용하고자 하는 “회원”은 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
4. “회사”는 서비스에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주의 판촉 활동에 “회원”이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. “회사”는 수신에 동의한 “회원”에 한하여 전자우편, SMS, 알림 메시지(Push Notification) 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. “회원”이 원하지 않는 경우에 언제든지 수신을 거부할 수 있으며, “회사”는 “회원”의 수신 거부 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.
6. “회사”는 서비스 개선 및 신규 서비스 소개, 프로모션진행을 목적으로 “회원” 개인에 대한 추가 정보를 요구할 수 있으며 이에 대해 추가정보를 제공하거나 거부할 수 있습니다.
제14조 저작권
1. “회원”이 서비스를 이용하면서 게시한 저작물에 대한 권리와 책임은 “회원” 본인에게 있습니다.
2. “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속합니다.
3. “회원”은 “회사”가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사” 또는 정보를 제공한 업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사” 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
4. “회원”은 서비스 내에서 보여지거나 서비스와 관련하여 “회원” 또는 다른 “회원”이 게임 클라이언트 또는 서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하 "이용자 콘텐츠"라 함)에 대하여 “회사”가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.
(1) 해당 "이용자 콘텐츠"를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용기간과 지역에는 제한이 없음)
(2) "이용자 콘텐츠"를 제작한 “회원”의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 “이용자 콘텐츠”를 판매, 대여, 양도 행위를 하여서는 안 됩니다.
5. 서비스내에서 보여지지 않고 서비스와 일체화되지 않은 “회원”의 "이용자 콘텐츠"(예컨대, 외부 커뮤니티 게시판에 등록된)에 대하여 “회사”는 “회원”의 명시적인 동의가 없이 상업적으로 이용하지 않으며, “회원”은 언제든지 이러한 "이용자 콘텐츠"를 삭제할 수 있습니다.
6. “회사”는 특정 게시물이 명예훼손, 사생활침해 등에 해당한다고 판단될 경우 그 게시자에게 사전 통지 없이 관련 게시물이나 자료에 대하여 '임시조치'를 취하며, 그 이후에는 당사자간 합의와 관련 법령 및 “회사”의 정책에 따라 이를 삭제 또는 복원할 수 있습니다.
7. “회사”가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 “회원”은 “회사”에게 당해 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 신속하게 필요한 조치를 취하고, 이를 신청인에게 통지합니다.
8. 본 조 제4항은 “회사”가 서비스를 운영하는 동안 유효하며 회원탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.
제15조 유료아이템의 구매
1. 유료아이템의 가격 등은 서비스 내 상점 등에서 표시된 가격에 의하나, 외화 결제 시 환율 및 수수료 등으로 인하여 구매 시점의 예상 지불 금액과 실제 청구금액이 달라질 수 있습니다.
2. “회원”은 오픈마켓 사업자 또는 결제업체 등이 정하는 정책, 방법 등에 따라 결제금액을 납부해야 합니다.
3. 결제한도는 “회사” 및 오픈마켓 사업자, 결제업체의 정책, 정부의 방침 등에 따라 조정될 수 있습니다.
제16조 회원의 청약철회 및 효과
1. 유료서비스는 청약철회가 가능한 콘텐츠와 청약철회가 불가능한 콘텐츠로 구분되어 제공되며, 이러한 내용은 “회원”이 유료서비스를 구매할 시 고지합니다.
2. “회원”이 청약철회가 가능한 유료서비스를 구매한 경우, 구매일 또는 이용가능일로부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 청약철회(구매취소)의 신청을 할 수 있습니다.
3. “회원”은 구두 또는 서면(전자문서 포함), 전자우편 등으로 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 청약철회가 가능한 유료아이템의 경우에도 구매 후 7일이 지났거나 사용한 경우, 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우, 기타 청약철회가 제한될 수 있는 사유가 발생한 경우에는 「전자 상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제2호 내지 제3호 및 「콘텐츠산업진흥법」 제27조 제1항에 따라 청약철회(구매취소)가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자에 대하여 해당 유료콘텐츠 구매 시 고지하는 등 관련 법률에서 정한 바에 따른 조치를 취하기로 합니다.
5. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제2항에 따른 청약철회가 제한됩니다.
(1) 구매 후 즉시 사용이 시작되거나 즉시 적용되는 아이템의 경우
(2) 서비스 이용과정에서 획득한 아이템의 경우
(3) 결제 시 지급되는 부가상품(재화, 포인트, 마일리지, 아이템 등)의 일부를 사용한 경우
(4) 묶음형으로 판매된 아이템의 일부가 사용된 경우
(5) 개봉행위(보관함으로 이동 등 포함)를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 아이템의 경우
(6) “회사”가 “회원”에게 무료로 지급한 재화 및 아이템
(7) 타인으로부터 선물 받은 유상재화 및 유료아이템
(8) “회원”에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우
(9) 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정하는 경우
6. 유료아이템을 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 “회사”에게 청약철회를 요청할 수 있으며, “회사”는 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류를 요구할 수 있습니다. 단, 미성년자의 구매가 법정대리인으로부터 처분을 허락 받은 재산의 범위 내인 경우 또는 미성년자가 사술 등을 사용하여 성년자로 믿게 한 때에는 취소가 제한됩니다. 구매자가 미성년자인지 여부는 구매가 진행된 단말기 또는 신용카드 등 결제수단의 명의자를 기준으로 판단됩니다.
7. "회원”이 청약철회의 의사표시를 한 경우 "회사”는 지체 없이 "회원”의 유료아이템을 회수하고 오픈마켓 사업자에게 청약철회의 이행을 요청합니다. 대금의 결제와 동일한 방법으로 지급받은 대금을 환급하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다. 단, 수납 확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인일을 기준으로 하여 환급합니다.
8. “회사”는 본 조의 절차에 따른 환급이 지연된 경우, “회사”가 "회원”에게 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자 상거래등에서의 소비자보호에 관한법률」에 따른 지연 배상금을 환불금 지급 시 합산하여 지급합니다.
9. 단말기의 관리 책임은 “회원”에게 있으며, 이를 지인 또는 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다. 단말기의 관리 부실, 제 3자에게 이용을 승낙함으로 발생하는 결제에 대해 청약철회 및 환불은 불가능합니다.
10. 콘텐츠 다운로드 및 서비스 이용 중에 발생한 요금/통화료는 환불 대상에서 제외됩니다.
제17조 환불
1. 환불은 “회사” 또는 각 오픈마켓의 환불 운영정책에 따라 진행됩니다.
2. “회원”은 전화 또는 전자우편을 통하여 환불을 요구할 수 있으며, “회사”는 구매 대금의 환불을 위하여 구매 내역을 확인한 후 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.
3. 환불의 원인이 회사의 서비스 폐지 등 회사의 귀책사유로 인한 경우에는 구매 대금의 환불에 따른 비용은 회사가 부담합니다.
4. “회원”의 환불 의사표시에 대하여 회사가 회신한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불 처리되며, 환불이 불가할 시에는 이를 사전에 고지합니다. 단, 수납 확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환불하도록 합니다.
5. 회사는 제4항의 절차에 따른 환불이 지연된 경우 해당 기간에 대하여 관련 법률에 따른 지연 배상금을 환불금 지급 시 합산하여 지급합니다.
6. 개인정보 또는 결제정보의 도용과 결제사기 등으로 인한 경우에는 환불되지 않습니다. 이 경우 개인정보열람은 관련법에 따라 수사기관의 수사자료제공절차에 의해서만 확인이 가능합니다.
제18조 과오금의 환불
1.“회원”에게 과오금이 발생한 경우 환불이 이루어집니다. 결제과정에서 과오금이 발생하는 경우 원칙적으로는 오픈마켓 사업자에게 환불을 요청하여야 하나, 오픈마켓 사업자의 정책, 시스템 상 환불 절차의 처리 지원이 가능한 경우, “회사”가 “오픈마켓 사업자”에게 필요한 환불절차의 이행을 요청할 수도 있습니다.
2. 환불은 “회원”이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불하는 것을 원칙으로 하되, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 다른 방법으로 환불할 수 있습니다.
3. “회원”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 환불에 소요되는 수수료 등은 “회원”이 부담합니다.
4. “회사”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 “회사”는 계약비용, 수수료 등에 관계 없이 과오금 전액을 환불해야 합니다.
5. 애플리케이션 다운로드 또는 네트워크 서비스를 이용하여 발생되는 요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환불 대상에서 제외됩니다.
제19조 계약해지
1. “회원”이 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 “회원” 본인이 서비스 페이지상의 메뉴를 이용해 회원탈퇴 신청을 하거나, 고객센터를 통해 “회원” 탈퇴 신청을 할 수 있으며, 탈퇴 완료 시 “회원”의 이용 정보(점수, 캐릭터, 아이템, 게임머니 등)는 모두 삭제되어 복구가 불가능합니다. 단, “회사”는 이용자의 회원가입 후 일정시간 동안 서비스 부정이용 방지 등의 사유로 즉시 탈퇴를 제한할 수 있습니다.
2. “회사”는 “회원”이 현행법 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 “회사”에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 “회원”은 유료결제로 구매한 상품에 대해 사용권한을 상실하고 이로 인한 환불 및 손해배상을 청구할 수 없습니다.
3. “회사”는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 동법 시행령에 따라 연속하여 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 “회원”(이하 "휴면계정"이라 함)의 개인정보를 보호하기 위해 계약을 해지하고 개인정보 파기 및 분리 보관 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우, 조치일 30일 전까지 필요한 조치가 취해진다는 사실과 개인정보 보유기간 만료일 및 개인정보의 항목을 “회원”에게 통지합니다.
4. “회원”이 이용계약을 해지할 경우, 관계법 및 개인정보취급방침에 따라 “회사”가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 “회원”의 계정정보를 포함한 모든 데이터는 소멸됩니다.
제20조 손해배상
1. “회원”이 본 약관의 의무를 위반함으로 인하여 “회사”에 손해를 입힌 경우 또는 “회원”이 서비스를 이용함에 있어 “회사”에 손해를 입힌 경우에 “회원”은 “회사”에 대하여 그 손해를 배상하여야 합니다.
2. “회원”이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 “회사”가 당해 “회원” 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 당해 “회원”은 자신의 책임과 비용으로 “회사”를 면책시켜야 하며, “회사”가 면책되지 못한 경우 당해 “회원”은 그로 인하여 “회사”에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.
3. “회사”는 “회사”가 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 “회원”에게 발생한 손해에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다. 다만, “회사”의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
제21조 회사의 면책
1. "회사"는 통신망의 사용불가 및 장애, 천재지변 또는 국가비상사태, 정전 및 이에 준하는 불가항력 상황이 발생함으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. "회사"는 "회원"의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 중지, 사용제한, 데이터 삭제, 장애, 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 “회원”에게 발생한 불이익에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. "회사"는 "회사"의 고의 또는 중대한 과실이 없는 정보통신망 이용 환경으로 인하여 발생하는 문제 또는 "회원"의 모바일기기, PC 등의 각종 유무선 장치의 사용 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
4. "회사"는 "회원"이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
5. “회사”는 “회원”이 서비스를 이용하여 기대하는 점수, 순위 등을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
6. “회사”는 “회원”이 본인의 개인정보 등(계정 포함)을 변경하여 얻는 불이익 및 정보 상실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
7. "회사"는 "회원" 간 또는 "회원"과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 이에 관하여 책임을 지지 않습니다.
8. "회사"는 무료로 제공되는 서비스의 이용 및 변경, 중단과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
9. “회사”는 “회원”이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
10. “회사”는 “회원”의 게임상 경험치, 등급, 아이템, 게임상 머니 등의 손실에 대하여 “회사”의 과실로 인한 경우를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.
11. 기기 변경, 번호 변경, 해외 로밍, 통신사 이동 등의 경우 콘텐츠의 전부 또는 일부 기능을 이용할 수 없는 경우가 발생할 수 있으며, 이 경우 “회사”는 책임지지 않습니다.
12. “회사”에서 제공하는 콘텐츠를 삭제하는 경우, 이용 정보(점수, 캐릭터, 아이템, 게임머니 등)가 삭제되는 경우가 있을 수 있으므로 삭제에 신중을 기하여야 하며 “회사”는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
13. “회사”는 「청소년보호법」, 「게임산업진흥에관한법률」 등 관련 법령, 정부정책 및 본인 또는 법정대리인의 선택 또는 이용자보호프로그램 정책에 따라 게임서비스 또는 "회원"에 따라 게임서비스 이용시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 게임서비스 이용 관련 제반 사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.
제22조 약관 외 준칙
1. “회사”는 개별 게임서비스 등에 대하여 별도의 운영정책을 둘 수 있숩니다다.
2. 별도로 약관이 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 개별 서비스 약관 등 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관계법령에 따릅니다.
제23조 준거법 및 재판관할
1. “회사”와 “회원”간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
2. “회사”와 “회원”간 발생한 분쟁에 관한 재판 관할은 「민사소송법」 상의 관할 규정에 따릅니다.
<부칙>
본 약관은 2016년 05월 09일부터 시행됩니다.